Estou tocado com a forma delicada, e com o toque humano, que o Servico de Estrangeiros e Fronteiras se esforca por colocar nas suas respostas por email. Como cidadao Portugues devo dizer que ate me chegaram lagrimas aos olhos, senao repare-se:
A minha questao era simples:
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Boa tarde,
gostaria de saber se eh possivel levantar o passaporte no SEF do aeroporto da portela no proprio dia da requisicao.
Cumprimentos cordiais e obrigado desde ja pela atencao,
Pedro Assuncao
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A primeira resposta que recebi foi a seguinte (e passo a transcrever):
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Ref.: D-XXX.XXX/GDCRP /08
Cumpre-nos informar que esse assunto não é da competência do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, deverá contactar o Governo Civil.
Com os melhores cumprimentos
GDCRP
Serviço de Estrangeiros e Fronteiras
Telefone: Rede fixa +351 808 202 653; Rede Móvel + 351 808 962 690
"
Foi um caso de amor ah primeira vista. Em seguida, e apos uma consulta rapida numa pagina do portal do cidadao, descubro que afinal tal acto sempre eh possivel, e insisto:
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Obrigado pela resposta. No entanto, no site da loja do cidadao, diz que se pode levantar o passaporte no proprio dia da requisicao no Servico de Estrangeiros e Fronteiras (http://www.portaldocidadao.pt/PORTAL/servicospartilhados/GCIV-SEF/pt/SER_pedido+de+passaporte+electronico+portugues.htm?flist=s).
Sendo assim, eh possivel o cidadao requisitar o passaporte na loja do cidadao ou governo civil e depois ir levanta-lo (no proprio dia) ao SEF da Portela?
Obrigado novamente pela atencao,
Pedro
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Passados alguns minutos, recebo na minha caixa de correio:
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Ref.: D-XXX.XXX/GDCRP/08
Cumpre-nos informar que poderá fazer o levantamento junto do Gabinete do Inspector responsável do SEF da Portela.
Com os melhores cumprimentos,
GDCRP
Serviço de Estrangeiros e Fronteiras
Telefone: +351 808 202 653 (Rede fixa); + 351 808 962 690 (Rede Móvel)
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Novamente, nota-se bem o tom de preocupacao que o email expressa e a necessidade quase primordial que o SEF tem de satisfazer todos os cidadaos na sua procura pelos servicos publicos.
Concluindo: Sinto-me um bocadinho mais humano agora, depois desta demonstracao de carinho para com os cidadaos Portugueses.
3 comentários:
Que maravilha, é quase poético, “Cumpre-nos informar que…” xiiiiii, espectáculo, a sonoridade ao dizer isto em voz alta, lindo!
Será que o senhor/a que escreveu isto, também, fala assim?
Isto deu-me mais uma ideia (lá estou eu a ter mais uma caganeira mental):
Podíamos começar todas as nossas orações (posts) quistãs desta forma… Cumpre-nos informar que blá blá blá… acho que dava um tom mais credível à nossa eclesiástica missão.
Agora estiveste bem. E ao 32345o dia Ele disse: "Todos os posts no JesusQuisto serao comecados com 'Cumpre-nos informar...'. E assim sera para todo o sempre."
Cumpre-nos informar que blá blá blá… rogai por nós senhor. Yahmen
Vou pensar numa oração a sério, depois digo alguma coisa... eh eh eh.
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